Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

PeakVisibilité — Entreprise individuelle en cours d'immatriculation
Adresse : 53000 Laval, France
Email : contact@peakvisibilite.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, téléphone (optionnel), type de projet, budget, message
• Paiement : données de carte bancaire (traitées exclusivement par Stripe — nous n'y avons pas accès), adresse de facturation, email
• Chat IA : contenu des messages échangés avec l'assistant Peak

3. Base légale du traitement

• Formulaire de contact : intérêt légitime (répondre à votre demande)
• Paiement : exécution du contrat
• Chat IA : consentement (utilisation volontaire du chatbot)

4. Destinataires des données et transferts hors UE

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Stripe Inc. (paiements) — siège aux États-Unis. Certifié PCI-DSS. Transfert encadré par les clauses contractuelles types de l'UE.Politique de confidentialité Stripe
• Google LLC / Gmail (envoi des emails de contact) — siège aux États-Unis. Transfert encadré par les clauses contractuelles types de l'UE.
• Anthropic PBC (assistant IA "Peak") — siège aux États-Unis. Les messages que vous envoyez dans le chat sont traités par les serveurs d'Anthropic.Politique de confidentialité Anthropic
• Vercel Inc. (hébergement du site) — siège aux États-Unis. Les logs d'accès peuvent contenir des adresses IP.Politique de confidentialité Vercel

Ces transferts hors UE sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de paiement : conservées par Stripe selon leurs obligations légales (10 ans pour les données comptables)
• Messages chat IA : non conservés par PeakVisibilité (traitement en temps réel par Anthropic)

6. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs. Les cookies techniques suivants peuvent être déposés :

• Stripe : cookies nécessaires au traitement sécurisé des paiements
• Préférences : cookie de mémorisation de l'acceptation de la bannière d'information

7. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@peakvisibilite.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr/fr/plaintes